增长顾问

微信社群可以分为哪几类?

用户从了解产品到下单需要经过:认知–信服–购买的过程,品牌需要打造:引 流–运营–转化的路径。

因此,根据不同阶段的业务需求和用户属性,社群可分为 4 种类型:快闪群、服务交流群、品牌转化群、核心客户群。

1、 快闪群

特性:短时间吸引大量客户,群内发起特惠活动,优惠特征明显,有助于品牌集中曝光,让更多用户了解品牌。

运营成本低,营销属性强,但用户都是因为福利入群,很难对品牌形成强认知,用户也很难沉淀下来。

2、 服务交流群

特性:品牌为客户提供服务及对话的社群,输出内容,商家在群里潜移默化的影响客户,推动客户持续性消费。

服务交流群重在培养客户对品牌和产品的认知,培养精细化目标客户,提升信任感,进而为下一步转化做准备。

3、 品牌转化群

特性:用户定位为高复购用户群。群里主要为对公司产品表示认可,且有一定忠实度,会续费复购的客户。

营销属性强,通过营销消息,激活客户,完成变现。

4、 核心客户群

特性:品牌转化群的强化版,提供专属服务,特点是重服务、重体验。

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三个方法给你说清楚做好私域的思路

一、如何才能真正做好社群的私域运营?

把私域社群从 0 做到 1W 人或许并不难,而从 1W 做到 10W,需要注重三个方面:

  1. 社群制度,角色机制,内容沉淀机制。
  2. 社群制度可以让社群实现最基本的自运;
  3. 转角色机制可以让用户有更强的参与感;

内容沉淀机制可以让用户持续收获优质内容强化用户的价值感,最终让用户自愿把自己归入这个“圈子”那这个社群就是成功的。

二、如何抓住私域重心

做私域不能只停留在“用户有问题,我们来解答”这样“人找信息”的过程,很容易让用户感到冰冷,建议使用“信息找人”的思路,把用户感兴趣的内容推荐给私域用户,让用户感受到这个私域的价值,从而长期留住用户。这里涉及到另一个问题:如何准确 get 到用户感兴趣的内容?建议结合标签体系,结合用户的行为做分层,这样可以避免过多打扰用户。

三、清晰的商业模式才是成功的关键

在用投放给私域拉新前,要想清楚私域商业模式,不然很难持续,也找不到突破方向。如果社群只是商业化路径中的一个工具,建议尽可能轻运营,确保私域的留存率,否则,流出去的水比倒进来的水还多,再高效的拉新也很难有好效果。

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你需要知道的微信社群发展史

1、「混沌时期」2012 年 – 2013 年期间,微信开放社群能力,基础功能普及。

2、「微商社群」2014 年初,微信推出红包功能,微信群成为微商发红包引流

的核心阵地。

3、「知识社群」2015 年,知识社群、创业社群、亲子社群等商业社群大量涌

现,这一年可以为“社群元年“。

4、「社群经济」2016 年,迎来了有序的社群时代,诞生了许多优质的社群,

它们将线上与线下串联结合,打造了超强粘性的社群,人们开始意识到社群管理

的重要性,社群运营开始成为一门学问,出现了社群运营书籍和群工貝。

5、「大厂入局」2017 年,人口红利消失成为共识,越来越多互联网企业开始

寻找新的业务增长模式——尝试用社群辅助做用户留存。

6、「社群商业」2018 年,出现了流利说、长投学堂等,以社群作为主要用户

服务和产品销售场景的企业,它们通过社群不仅创造了高额的营收,甚至实现上

市。

7、「私域流量」2019 年,传统企业入场探索以群为中心的私域流量的获取和

经营方法,第三方社群运营工具繁荣发展。

8、「私域元年」2020 年,受疫情影响,腾讯加大对微信生态的开放能力,企

业微信具备了连接微信的能力,这社群运营有了更安全的运营工具,同时,也出

现了天虹、百果园、波司登等来自零售行业的优秀私域案例。

9、「私域商业」2021 年,各行各业纷纷投身到私域流量的获取和建设,虽然社群变成了私域运营全链路中一环,但是它依旧扮演着非常重要的用户服务和用

户转化的角色,社群被更多的企业关注和应用,成为被广泛应用的商业基础工具。

2022等你谱写新的篇章

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小区百果园靠私域运营,客户月均消费提升7倍

小区百果园靠私域运营,客户月均消费提升7倍

现在全国有4800+门店、线上+线下7000万会员,以1个线下门店2-3个微信群,平均单群300人左右估算,百果园在全国拥有将近500万私域社群用户,抖音会员130多万,微信公众号粉丝1360万

以2021年年初至今百果园的私域新动作 ——从个人微信运营体系迁移至企业微信运营体系为例,他们做了两件事:

  1. 导流。通过门店引导、手动加好友等方式,截止到8月,已有企微社群用户 410 余万人;
  2. 运营。流量进群后,经过一段时间的运营,月消费拉升 7 倍:本来一个月消费 50 块,进群后一个月消费 350 块。

这篇文章拆解下百果园是如何完成私域运营的,以及百果园私域运营过程中带给我的思考。

一、案例简介

案例名称:【百果园】私域运营策略

案例行业:电商、零售

案例目标:拉新获客、促活留存、转化变现

案例标签:品牌传播、社群营销、引流涨粉、分销、提升GMV

二、百果园私域运营总体策略

下面这张图足以说明百果园私域运营的总体策略,同样也适合于任何想要搭建私域运营体系的企业。总体思路如下:

  • 线上线下双管齐下,将更多的用户沉淀到私域流量池
  • 将私域流量激活,并留存提频消费,转化为会员
  • 私域用户分层管理,实现精细化运营
  • 挖掘整个用户生命周期的价值,包含自身产生的价值以及社交裂变产生的价值

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三、私域搭建

1、线下引流

可能有的小伙伴会觉得依靠近 5000 家线下社区门店的庞大触点就足够,随便做一做就能有很多人进群,完成私域流量池的搭建。其实不然,在这里我们追求的是效率,或者是提前布局。

我们回归到【百果园线下门店】各个场景做细分,看看在不同场景下如何完成线下引流?

1)新店装修期间

其实,私域流量的构建,从新店装修期间就可以开展。

在新店装修期间,在门外摆一个小桌子送水果、品牌周边(如百果园水果刀),哪怕是一瓶矿泉水,既然你没有注意我,那我自己送上门,你只需要选择接受与否。而获取这些产品的条件就是:添加好友,并进群。

2)新店开业期间

到了开店的时候,店长会提前在群里提醒开店日期,并发布活动吸引大家关注,一直到开店期间,持续在群里发布讯息,为用户创造购买理由。

3)正常运营期间

在这个场景下,我们可以分析出有哪些动作能够引导用户添加企业微信,引导用户进群。比如在结账环节,进群可以领取优惠券;在用户询问环节,可以利用促销活动等引导用户进群。这个场景还是非常丰富的,主要是分析出能够引导用户进群的诱饵以及话术。

2、线上平台

百果园销售额中线下门店占据了80%以上,所以线上平台多为一些品牌推广、知识干货等内容。通过用户授权位置信息后,基于 LBS 为他们匹配附近的店铺。他在线上店铺看到的商品价格和库存都跟他周边的店铺直接相关。顾客在线上下的单会发送到对应门店,门店收到信息开始打包。实现引流到店自提或者快递到家。

裂变增长

私域里做裂变增长是很适合像百果园这样的线下的零售品牌的。私域生态内的裂变活动百果园经常做,比如【朋友圈分享获取优惠券】、【百果园一元吃水果】、【超值拼团】等。

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拿【百果园一块钱吃水果】这个活动来说,百果园从一开始就确定好了整个裂变的诱饵和裂变的路径。

第一步:明确的告诉、私信客户:只需要一块钱,你就可以任选一款单品(售价10-20元),迅速完成首单。

第二步:在客户支付的时候会提示,满49元/到店自提免邮费,送货上门需要6元邮费,让客户为了凑包邮继续去购买商品。

第三步:引导用户把“1元购”福利分享给好友,好友下单后,已支付的金额原路返现。

3、可复用的点

不管是在零售业,还是在其他行业,我们都会讲【人、货、场】,而人们对于其中的【场】,往往会认为是交易场所,但它们距离真实消费场景,仍有距离。

例如,闲来无事去超市逛逛,如果没有明确需求,即便超市准备了几万个 SKU 也不一定能起到作用。

场景只是场景,场景里没有需求,就代表没有消费或者用户动作,所以我们需要回归到具体的场景,给用户“临门一脚”。

隐藏着决策动机的场景才是真实的消费场景,消费场景非「真实」,获客就是碰运气。

用户表面是在消费场景里晃悠,实际上他们在寻找/等待一个真正能够让自己消费的场景,他们需要被引导,或者说:给消费者一个合理掏钱的理由。

上面内容背后的逻辑同样适用于私域流量的构建,我们想要完成导流的动作,就要回归到具体某个场景,完成细分场景下的策略设计

发现不同的细分场景,并基于细分场景下的用户需求设计符合该场景下的运营动作值得我们思考。

四、私域运营

1 运营思路

基于真实的场景完成了用户的导流过程,即用户进入了私域流量池,那我们接下来要做什么呢?很多小伙伴可能会觉得想办法完成用户成交。不错,私域运营的目的就是通过精细化运营,挖掘用户的长期生命周期价值,包含自身产生的价值以及社交裂变产生的价值。但用户进入私域之后,我们要做什么,首先来看看百果园官方的回答,然后我会从个人号、社群、朋友圈以及用户需求(基于数据分析构建标签体系)这几方面进行分析。

① 观察消费者消费习惯,在产品包装、份数大小等细节上进行了人性化的改进,并推出试吃果品、小份果品、组合果品等销售形式满足不同的消费需求;

② 关联和打通相关数据,建立客户画像,用以支撑营销决策,为消费者提供更为个性化、更加贴心的服务。

(PS:实际上,我体验到的卡夫卡店的运营不是特别好,在分析环节,加上了自己的思考对其做出优化)

2 个人号

我是通过公众号,基于LBS定位添加到客服企业微信的。

2.1个人号欢迎语

1)首先开头进行自我介绍,包含我是XX店店长;

2)引导用户进群,欢迎语中包含优惠活动刺激用户进群

3)直接用的是群二维码。

2.2可优化的点

    1. 引导用户进群的话术比较无力,仅仅通过【水果动态】、【优惠活动】等引导进群,可以添加新人优惠券、下单抽奖等内容进行引导
    2. 进群的图片可以做的美观一些,上面加上进群福利
    3. 二维码配置出现问题。扫描二维码之后,提示系统错误,无法加群。建议对加好友数、进群人数等做数据记录,及时发现问题。

2.3个人号定位

个人号作为连接企业和用户之间的桥梁,扮演着非常重要的角色,但我所体验的这个企微号在社群和朋友圈的分享中做的不是特别好,都是一些广告推销,下面是我对个人号定位的一些补充。

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3 社群 

从私域运营角度来说,社群不仅仅是一个社群那么简单,它是用户留存以及转化的重要场景。单看我进入的这个社群活动偏单一,以优惠接龙为主,动作也不太规范。

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可以基于以下内容进行社群管理:

社群日常运营节奏:

1、发送频次:日常3-5次/天,节假日或者秒杀活动,会根据具体情况进行调整。

2、发送时间:上午10点、中午12点、下午4点、晚上8点这几个黄金时间段触达用户。

3、发送内容:优惠福利、秒杀活动、解答疑问。

4、发送形式:文字、图片、视频、小程序。

并且将社群运营细化,一周的周期内在每个时间点发什么内容,并根据用户反馈进行内容调整。

4 朋友圈

朋友圈90%都是活动促销的信息,能够充分种草,刺激用户购买。

  1. 可优化的点
    1. 有的图片反复使用,且不是高清图片
    2. 朋友圈可以在评论区放上购买链接,用户可以直接购买
    3. 促销内容过多,可以酌情添加下其他内容,比如用户反馈好评、挑选水果建议等内容。

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5 技术的底层逻辑

关于个人号、社群以及朋友圈的运营都是冰山上的一角,不少同学都做过社群运营、1V1私聊等工作,但是这些动作都止于表面,让我们看看更深层次的内容,即百果园基于用户画像(用户标签)完成用户运营。

用户A喜欢购买价格较高的某品种的苹果,而从来不购买柠檬。

如果基于表面的理解,我们可以推断出他对价格不敏感,应优先给他推送新品种苹果的产品信息,而非促销信息。假设有一天这名用户突然买了某种实惠雪梨,那么这个画像面临下岗。

百果园解决的是:这名用户为什么喜欢这款苹果?即用户出于什么【需求】购买?

是因为口感更脆,或是不爱削皮而这款皮薄,还是单纯喜欢【甜】而不喜欢柠檬的【酸】?这些特别具象化的用户对口感、体验、味道等等的偏好,难以被常规的大数据所识。

而百果园针对每一种水果本身正逐步利用人工智能布局架构化数据,例如:甜和脆的【量级】是多少,是 7 分、8 分、还是 9 分?销量/售价的函数关系如何?和其他品种的数据对比,用户对甜和脆的偏好度有多高?

回到用户与苹果的问题,假设用户购买的雪梨与这款苹果的数据相似,都是【偏甜、爽口、水分多】,通过精准的用户数据分析:下一次给TA推荐莲雾,购买概率也会相当高,因为莲雾偏甜、爽口且水分多。

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数据维度更广更深,颗粒度更细,也就意味着得出的用户洞察越细致,越接近用户的消费需求。这当中所产生的营销有效性每提升 1%,都将产生直接的营收增长——用户【为什么不】与为什么【可以】的理由你都知道了

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6 可复用的点

关于百果园的个人号、社群以及朋友圈运营没什么太多可借鉴的东西,冰山下面的【用户画像与用户标签】才是重中之重。这个我放在第五点总结里来说。

五、总结

其实,写这篇案例拆解自己觉得挺别扭的,因为对于百果园这艘【大船】来说,我所体验到的私域搭建、私域运营都是很表面的东西,这些都可能形成了定式,而背后的【数字化基建】或者公司的【组织力】才是驱动百果园完成私域运营的发动机。

第一、私域运营是一个CEO工程,如果组织上不重视私域,那实际做业务的同学再怎么努力,也不可能把私域搭建好,发挥出私域应有的价值,可以说领导的能力决定了组织的下限;

第二、私域运营是全公司的工作,不仅是用户运营部门或者用户增长部门,更是需要结合技术、产研、市场部门等,其中各个利益关系、利益关系、KPI等相互缠绕,哪一个环节出现问题都会导致不能落地。

所以综合来说,组织架构、管理闭环、价值挖掘等等管理能力没有通透,都会导致私域最终无法真正落地。

所以我又查阅了其他资料,包括百果技术研发总监姚杨、前百果科技CMO 沈欣的采访,对全文做一个延伸和总结,这部分主要是围绕着会员数字化或者数字化基建来说明。

对于高频低价的商品来说,一定要考虑复购以及基于LTV盈利,而目前所讨论的私域运营的逻辑更是基于对用户的精细化运营,挖掘用户长期的生命周期价值。所以,基于复购的商业逻辑,一定要做会员数字化。而会员数字化的核心,是基于企业对于会员的吸引力。表现在商品力和服务力的差异,最后转变成会员的忠诚及信任。

① 私域里最基本的两件套不能少:企业微信(企业微信是私域的具体软件表现)、小程序(交付能力);

② 最好从私域搭建之初就落实会员数字化,把用户 ID 和各个系统打通,后续的运营精细化才能如期,也即前端、中台、后端及三方能力(企业微信等技术工具)也应从开始就考虑,而非中途下车加油。

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百果园私域系统架构图

最后,再用一张图和一段话来完成整个百果园私域运营的方法论总结。

在私域运营当中,对内需要梳理厘清实际私域运营人与总部之间的关系(管理配置)、利益结构,同时以 IT 为底层,打好私域数字化底层,保证后续步伐一致。

对外,在与用户「交手」之初就必须打造「池」内环境,真实的消费场景是流量第一步,而运营精细化则为高质量私域用户服务。

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这几种爆文标题句式,直接套用就行

学文案,写标题,你一定听过这句话:标题中要多用数字!因为数字,人看了会更加敏感,能快速抓眼球……

是不是很熟悉,曾经某个课程、或者某个大师说过?听了这么久,你写标题的时候,能熟练运用数字这个技巧了吗?不好意思,不是故意扎你心……那你知道为啥吗?

原因有2点:

  1. 可能大师在忽悠你,他跟你讲的这个技巧,也是在别的地方听来的,然后转述给你听的。
  2. 你自己不会学习,你分辨不出对于一个新手,到底什么样的知识对你帮助最大,最能让你学完就可以马上去用。

明白了吗?那么如何才能终止这种“无效”、甚至“糟糕”的学习模式呢?

有一个非常重要的标准,就是你听完以后,能不能马上去用在实战中。这对小白太重要了,我也是从那个过程过来的,所以,我懂你。

就拿上面那个标题的例子来说,其实,你真正要学的:不是那句话(标题中要用数字),而是,到底如何使用数字。

明白了吗?所以接下来,我来告诉你到底怎么在标题中用数字,只有这样,你的学习才能最高效、最短时间出成绩。

对了,我不是什么大师,我只是一个比你多写了几篇文案的老司机,跟你分享的,也只是我自己的经验总结,并且是实战验证有效的,目的就一个,希望你少走弯路。

说回来,我相信你差不多猜到了,对,我会给你7个最常见的数字标题句式。不管是写推文标题、海报标题、朋友圈文案标题、自媒体文章标题……你都可以直接拿去用。

下面一个一个来说。

一、句式1:人群+必须/一定/千万……+数字……

不说废话,直接上干货,这个句式怎么用呢,下面举例说明。

比如亲子课程:合格妈妈,一定要读懂这3种孩子饿的“信号”。

比如职场培训:初入职场,你必须要知道这10种办公室禁忌!

比如油烟机挑选:油烟机,你一定要知道这5个关键指标参数。

比如儿童玩具:家长注意了!这4种危害孩子健康的玩具千万不要买!

总结:

  • 前面是一个人群细分标签,目的是让目标用户看了,能产生代入感,感觉是在说自己。
  • 中间是一些强调关键词,比如一定/必须/千万……,目的是为了让用户产生好奇,同时也是强调这件事情的重要性,让用户不要马虎。
  • 最后是数字部分,这个没啥说的。

二、句式2:数字+技巧/秘诀/绝招/公式/指南……+(超值好处)

这个句式怎么用呢,同样举例说明。

比如:

6招让你轻松写出吸金标题的指南。

4步收钱文案公式,傻瓜套用,1分钟你也能写一个收钱文案。

10分钟,就能让宝宝光盘的秘诀!文案高手只做不说的3个绝招,帮你换一个“高手大脑”。

等等,这个句式还可以有一个变体,叫:

数字+技巧/秘诀/指南/绝招……(+尤其……)

这个句式在短视频的标题中,太常见了,目的很简单,勾引你把视频一直看完

比如:

10种爆款短视频拍摄技巧,尤其第5个,高手们都在用!

5种高情商沟通技巧,尤其第3个,让你在哪里都受欢迎!

总结:

  • 第一部分是数字,这个没啥说的。
  • 第二部分,是一些眼球词,比如上面提到的技巧、绝招、指南……目的很简单,就是激起用户的好奇心。
  • 第三部分,超值好处。之前说过,没人关心你的产品是什么,他们主要关心你的产品能带来什么好处。所以,要想吸引人,就写好处,写用户关心的利益。
  • 变体部分最后是强调,目的很简单,进一步加重用户的好奇心,让他们点击我们的标题。

三、句式3:数字+如果你……+那么……

这个句式怎么用呢,下面举例说明。

比如职场培训:试用期3个死穴,如果你犯一个,老板肯定炒你鱿鱼!

比如时间管理:高效工作3个绝招,如果你不知道,活该你天天加班!

总结:

  • 第一部分是数字,没啥说的。
  • 后面是一个条件假设,如果后面跟的是一个条件,只要你符合了,一定会导致后面的坏结果。用痛苦刺激用户,让用户重视起来。

四、句式4:数字1+数字2+……超值好处

这是一个数字叠加句式,一般推文的标题里面会经常用到,下面举例说明。

比如标题课程:1个技巧,4个句式,你写的标题,别人不点击会手痒。

比如辅食培训:2种食材,3个步骤,只需10分钟,你也能做宝宝爱吃的美味辅食!

总结:

  • 前半部分是数字叠加,目的是加强标题对用户的视觉冲击力。
  • 后半部分是超值好处,因为前面数字讲的,都是你产品的属性,不是对用户的好处,比如1个技巧,那跟用户有啥关系。真正能勾引用户的是后面好处,比如,你写的标题,别人不点手会痒。

五、句式5:痛点问题+怎么办?+数字+超值好处

直接举例说明。

比如标题课程:想半天写的标题没人点怎么办?这10个句式直接套,10个人看了9个都会点!

比如职场培训:在单位人缘不好怎么办?送你5个锦囊妙计,保证大家都喜欢你!

总结:

  • 前面先思考一个用户的痛点场景,然后使用提问的方式说出来,先把注意力勾住再说。
  • 中间的数字,其实就是针对前面的痛点,给出一个具体的解决办法,因为有痛苦,用户就会本能想要找到解决方案。
  • 最后是超值好处,目的很简单,还是强化用户好奇心。

六、句式6:数字+如何从+变成/逆袭……

这个句式一般写成功案例的标题,经常会使用。使用的场景有很多,比如海报的大标题、或者短视频标题等。好,直接举例。

比如减肥产品:3个月,我是如何从丑逼逆袭成“女神”的?

比如时间管理:课程短短3个月,他如何从重度“懒癌”,变成现在每天坚持早起的?

总结:

  • 上来先用数字描述一个时间,勾住眼球。
  • 后面是提问,提问什么呢?提问一个巨大的反差,因为有反差,就有好奇,这就是人性。

七、句式7:人群标签+最不希望/做梦不想……+数字+……

直接举例说明。

比如装修公司:装修公司最不希望你问他的2个问题!

比如营销课程:竞争对手做梦不想你知道的10个卖货绝招!

总结:

  • 第一部分是人群标签,也是让用户产生代入感,瞬间联想到自己身上。
  • 中间是眼球词,最不希望,做梦不想……当然还有很多,目的就一个,勾引好奇心。
  • 数字结尾,强化好奇。

八、最后

好,这7种实战的数字标题句式,你学会了吗?

其实一点都不难,你是不是马上也可以去写了?所以,现在你知道什么样的知识,对你来说才是真正需要的了吗?

当然,关于数字标题句式,远不止这4种。更多的,需要你去总结。还是那句话,学文案,手要勤快点。

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总结了5个私域+的模型、看你属于哪个赛道

1、门店+私域:开发了一个打破空间、打破时间的增量模型,带来多元化收入
2、电商+私域:开发了一个锁定人群、深挖价值的利润模型,带来高净值收入
3、微商+私域:开发了一个用户增量、持续变现的长期模型,带来可持续收入
4、公域+私域:开发了一个海量流量、品牌价值的资本模型,带来可倍增收入
5、私域+裂变:开发了一个批量转化、无限裂变的倍增模型,带来指数型收入

许多品牌正在考虑“重新开始做私域”,私域应该是引发更大商业浪潮的开始。

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浅谈:自媒体的商业模式与增长

做技术自媒体 4-5 年了,重新整理了下对自媒体这块商业项目的复盘和看法。希望里面有些小小的感悟对大家做这块有所帮助哈

一、前言

今天带来的分享是:技术自媒体的商业模式与增长。这次我会从「理论」和「实践」两块去小小分享:

  • 「理论」分享清楚里面的商业底层逻辑和框架。对于每个赚钱的案例,底层逻辑和理论都是相通的。分享给大家,自媒体这块底层逻辑,方便大家在自己的行业里面,赚更多的钱
  • 「实践」分享清楚自媒体如何实践赚钱,如何落地的去执行

知之为知之,不知为不知。我知无不言言无不尽。大家有问题可以评论,多多交流一起学习

自媒体每个方向都34是通的,这边分享下技术自媒体的商业模式。

二、技术自媒体的商业模式

2.1 聊一聊商业模式

技术自媒体,属于自媒体行业,为什么说是门生意?我认为是因为其中产生了交易。任何有交易的地方,就有生意,就有商业模式。比如你上街去某个车店买个车,去某个房屋中介买个房等等

有人买有人卖,产生了交易,就是一门生意。如果在买卖中间,插入一个环节,就可以获取交易中产生的利润:

  • 买车,本来你可以从造车厂直接买。但是特别麻烦,车店给你挂牌、车贷等全包服务,你买的开心,买的放心。那么车店拿一辆车是批发价,给你是零售价,两个价格之差,就是利润收入。
  • 买房,本来原房东直接卖给你即可。但是你怎么找得到呢?各种手续流程,麻烦吧。房屋中介,帮你搞定,收你中介费,这就是利润收入。

这种案例太多了,大家拆解下,其实底层逻辑都是一样的。那自媒体行业是不是这样的?答案:肯定是的。

为什么说有生意,才持续?大家这个答案肯定是知道的。因为公益或者免费是不会长期持续的。只有良好的交易,才能双方获益,就会持续长久。整体来看,交易越多,国家越繁荣昌盛;生意越多,发展肯定越来越好。

2.2 技术自媒体行业的商业模式

商业模式的类型,有很多种。技术自媒体的商业模式属于客户关系管理类型,属于:免费的商业模式。这种案例很常见,比如广告、报纸免费还是不免费、Flickr 图片分享网站等等

技术自媒体的商业模式是这样的:

  • 免费:长期提供给用户粉丝内容价值,并产生粘性和信任:比如 Java 技术相关的公号,长期为 Java 工程师提供最新最干货的技术内容
  • 收入:用广告位,赚流量的广告费。比如一篇文章、菜单栏、新人关注自动回复等都可以是广告位,流量变现,这就是利润收入。

具体说个例子,比如极客时间出了一个 Java 架构师牛逼的付费课程,但需要潜在付费用户。作为 Java 工程师,可以直接去极客时间买。

可是谁知道有这个好的课程呢?这时候自媒体主,就可以在公众号推荐这个课程。如果粉丝经过推荐买了这个课程,自媒体主就可以收到了极客时间广告商的广告费和课程的返佣。

三、流量的价值和竞品分析

3.1 如何获取流量

赚钱:第一步,获取流量、第二步,转化沉淀私域流量

获取流量,先确定这个市场的量级,就是整理流量的大小以及评估出这些流量一年能赚多少钱。如何评估呢?有两个方式:

  • 竞品分析
  • 用户量分析

3.2 如何评估流量的价值

比如可以看行业报告,看出技术人群在中国有多少用户量

比如可以通过巨量引擎,看看极客时间 APP 有多少用户量

比如可以看看某个公号报价,一篇技术广告文章推广费多少,对应的阅读量是多少

那么就知道一个用户带来的广告费是多少?换算一下,就知道一年能赚多少钱。然后通过分析,发现技术自媒体行业,竞争对手多不多,那你就有很大的机会在里面赚到钱。比如哪些市场,竞争太大,你进去很难赚到钱。

研究竞争对手,还有很多好处,比如:

  • 你知道流量是哪里来?是哪个渠道来的
  • 你知道竞争对手流量是怎么转化的
  • 拿不准就“抄”对手,人家怎么做,你就怎么做
  • 把自己想象成你要获取的流量,这些用户。他们在哪里?在干什么?你就在那边获取流量

四、技术自媒体如何运营

没有技术的人,可以不需要技术,就能挣钱。有技术的人,觉得技术能改变一切。但往往这是错觉!任何东西都需要经营,你要做自媒体时,就需要运营。比如运营你的渠道?运营你的社群?运营你的粉丝?

下面具体聊聊自媒体运营,希望给大家一些参考:

  1. 流量永远是漏斗型
  2. 收入结构层层会有
  3. 运营全靠输出:内容型(图文、音频、视频等)

比如技术自媒体,我的运营目前有三大块:

  1. 第一层(弱关系):技术博客网站
  2. 第二层(强关系):好友 + 公众号 + 社群 = 微信生态。还有 QQ 生态、钉钉生态等等
  3. 第三层(超强关系):付费产品星球社群

第一层:收入来自谷歌广告

这一层,流量来自 SEO。第一保证高质量的原创内容,比如 Java 入门系列教程等等;第二让网站内容多多的曝光,并且引流到自己的技术博客上。比如你的技术 IP 叫:程序员二哥。你可以将内容分发到各个技术平台和通用平台:

  • 技术平台:CSDN、博客园、掘金等等
  • 通用平台:知乎、脉脉等等

这是图文内容,但还有音频和视频。如果你有这块能力的话,就渠道会更多:

  • 音频:喜马拉雅等等
  • 视频:B站、抖音、快手、微信短视频等等

记住你的用户在哪,你的内容就在哪。小技巧有这些:

  • 可以勾搭运营帮忙加精推荐
  • 可以文章内部挂原创博客链接导流

这里的收入很简单。谷歌广告类似的长期广告,挂着就行啦。案例参考: 阮一峰 技术网站的广告

第二层:收入来自广告商广告费

上面各种渠道和个人博客渠道,会有源源不断的粉丝转化到第二层。强关系可以带给你公号粉丝、好友、微信群。记得可以相互备份,裂变活动增长。

加你好友,自动回复,让人家关注公号分享最近一篇好文章到朋友圈,拉人家如入微信群。大家找到合适的流量获取平台,就研究,单点突破即可。无非是看用户需要什么内容(图文、视频、音频、工具),那就提供之,并且带上钩子

钩子,就是比现有内容更有价值的东西,让人家关注公号领取,加好友领取等等。俗话叫钩子,其实是转化,涉及到转化流程(文案)、转化承接。钩子,需要要饵料,主要得有饵料。

这一层收入也很明显:公号软文广告、CPS 等等。等你有流量,广告商会自动找你投放广告

第三层:收入来自付费产品 – 星球社群

你有了初始流量池子,里面的用户会有很多痛点和痒点。满足他们,给他们提供价值,你就可以有收入。

这一层就是卖服务,类似咨询等等。需要产生更牛逼的内容 + 服务。让第二层的用户付费。没有套路,只有干货持续不断的精华干货内容。这就是增值服务。

比如技术人员成长、跳槽、简历都是痛点

最后一层收益最大,最难做。是做一个产品,分为几个阶段:

  1. 一心落在产品和服务上
  2. 一心落在推广和增长上
  3. 一心落在付费用户上
  4. 一心落在人性探究上
  5. 一心从人性出发来研究消费者,然后找出满足人性某个需求的产品

人性是什么?人的需求又是什么?说到底,所以这些东西都在解决一个问题:如何让人变得更懒,让用户怎么用着更舒服,更爽。

五、小结

综上,没有技术的人,他可以不需要技术,就能挣钱。有技术的人,觉得技术能改变一切。但往往这是错觉!

自媒体的商业模式与增长,无非两点:

  • 做好内容,内容为王
  • 做好流量,流量就是用户在哪,我就在哪
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教育机构常见的13种拉新裂变方案,总有一种你用得上!

教育行业是微信社交裂变做得最好的行业之一,几乎所有微信拉新裂变获客手段,都是先在教育行业兴起,然后慢慢再延伸到其他行业。

再加上,很多行业本身也可以通过知识营销的方式来引流获客,因此,深入研究教育培训行业的获客方法,你几乎都能从中得到灵感。

我最近刚好要在微师做一次招生的分享,因此就整理了下教育机构常见的13种拉新裂变方案,估计肯定有你用得上的玩法:

第1种:低价引流课拉新

这个是一种非常常见的引流方案,市面上很多教育机构会设置一个前端引流课,通常设置价格极低,例如长投学堂的9元训练营(现在已经改成0元了)、作业帮的9元特训营、英孚的0元试听课……等等,能找出来的案例一大把。

0元吸引的用户,一般听课率会有问题,设置1元会稍高一些,一般来说0元或者1元很容易吸引到大量的用户,但是到课率会成问题。如果设置9元或者19.9元则听课率要比1元高不少,因此,我们发现,超过10元以上的价格,可以吸引意愿较强的用户。

第2种:资料裂变拉新

例如通过学霸笔记、错题本、试题压卷等有诱惑力的资料,吸引用户转发分享领取,从而带来大量新用户。

这种玩法因为内容是稀缺的,而且有实体资料,一般来说对用户的吸引力蛮大的。

第3种:直播课裂变拉新

这种也很常见,就是邀请中高考状元或者知名名师进行线上直播授课和答疑,从而吸引用户去转发分享领取听课资格。

一般这种玩法要想成功,就需要在课程选题上,要么针对热点,要么针对痛点,才能吸引到用户。

第4种:超值盒子课投放拉新

有一阵子我打开抖音,都是给我推送斑马英语的超值大礼包,49块,不仅给你很好的试听课,还给你赠送一大堆实体产品,让用户一下子就觉得物超所值,因此投放转化率也就还可以了。

这种玩法的重点,在于是否能设计出有趣、新颖、好玩的教材教具来吸引用户。

第5种:拼团老带新

自从拼多多起来后,拼团拉新的玩法就层出不穷,教育机构自然而然也要跟进。这种玩法就是,利用拼团活动促进老带新成功率,可以是2人、3人、5人成团,可根据不同成团人数设置不同的奖励以及拼团报名的优惠力度,让家长自行决定报几人团,同时引导家长主动带新。

第6种:短视频内容拉新

刷抖音时,你一定能看到各种教学内容。短视频正火,加上传递的内容更丰富,让用户可以更加了解机构,因此做短视频内容引流是现在教育培训机构经常在用的方式。例如我们就曾经在星球分享过幼儿培训老师通过教用户拼音的方式引流用户等,我在抖音上看到一个做得很好的案例,就是在深圳的一家做视觉培训机构的公司,他们就是通过发讲师在线下讲课的片段来吸引用户关注,这个号叫做钟Sir精选课堂,现在已经有146万粉丝,他们还做了不少矩阵号,例如钟Sir来了(222万粉丝)。

另外非教育培训领域也有不少是通过传递行业知识来获取客户的,有个很经典的案例,就是尚品设计做的“设计师阿爽”了,通过分享设计、装修相关行业知识,吸引了2310万用户关注。

第7种:比赛拉票拉新

人类是一种很喜欢比拼的群体,任何东西,一旦加上了比赛这个词,就很容易引发大家疯狂要争第一。所以,就有很多教育运营操盘手,设计了各种比赛,吸引用户、家长参与到比赛过程中,很多人为了得第一,拼命转发分享拉票,因此也给主办方新增了很多用户。例如曾经风靡一时的“萌娃大赛”,就曾经为360儿童手表拉新裂变了36万用户。我之前工作的牛商网,其集团公司单仁资讯,每年都会举行十大牛商大赛,这个比赛引发了很多企业家为了争夺名次,纷纷出动各种招数进行比拼,通常每年举行比赛下来,都能为企业新增几十万粉丝。

第8种:地推拉新

这是一种很传统的方式了,以前英孚等教育机构经常用,就是通过在线下设点,然后铺设大量的销售人员,发传单拉客户体验课程,别说,这种方式虽然老套,如果做得好,效果还是可以的。目前我们发现,有一种群发200人的地推大法效果不错的,我们改进了这种地推的方式,从拉客户变成了送礼给客户,效果一下子就好了很多。

第9种:分销裂变拉新

分销是一种很古老的方式,但是以前的分销模式很难驱动大量的用户分享转发,直到2018年,鉴锋把分销到账从延时结算到账改成即时到账到零钱,引发了网易戏精课一下子刷屏了整个互联网圈,从此,分销裂变方式,就变成了教育培训机构常用的裂变方案了,这种玩法的确还是很有效的,不过在应用场景上,也有一些限制,只适合用于裂变低价产品,高价产品就很难裂变得动了。

第10种:异业合作拉新

与机构周边商家合作,组合形成异业合作超值大礼包,家长给孩子报班的同时可以为自己获得其他福利,例如机构周边的美容店(家长送孩子上课之后顺便去美容店做个护理)、附近商场、化妆品优惠券等等。

这也是一种不错的方案。

第11种:积分商城分享拉新

积分是商场中最常用的维护客户的方法,而教育培训机构同样适用,同时可以利用积分来进行引流,例如:某舞蹈机构做一个活动,将此活动设置了分销积分奖励,用户通过分享即可获得一定的积分奖励,所获积分可在积分商城中兑换相应礼品,从而让用户主动分享转发。

目前来说,更加有效的积分裂变方案,是在群内直接设置群积分,用户的每一个动作,都可以在群内得到即时反馈,不仅可以大大促进用户活跃,也可以得到拉新裂变的效果。

第12种:打卡拉新

通过让用户参与打卡活动,晒打卡成就来获得新用户,例如英语流利说、薄荷阅读 、火箭单词等机构,之前就通过这种方式,获得了大量用户。

这种玩法在18、19年很火爆,后面因为微信封杀而停止。不过,小规模玩,还是可以的。

第13种:工具拉新

这是一种高阶的拉新玩法。通过提供免费的可供用户使用的高频工具,如拍照搜题、习题库给到用户使用,从中加入课程的入口。例如作业帮,就是通过拍照搜题跻身K12领域,建立了1.8亿大数据题库,紧接着推出”作业帮直播课”。并在作业帮工具中加入直播课入口tab以及低价课营销入口,希望通过亿级用户的作业帮为直播课程导流。

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手里有大量手机号码如何转移到微信?

1、把用户手机号通过QQ同步助手

导到手机通讯录,再通过逐一点击添加新好友实现。

这个方法手工操作,其实也OK的。毕竟个人号每天能加的用户有限,就算对接工具,能省下的功夫也不算很多。

但是这个方法就贵在坚持。只要你坚持每天都操作这个动作,长年累计下来,其实效果还是可以的。

当然去做这个加粉动作的人越多越好。每人每天能加20个粉丝的话,100人每天就可以加2000人。所以我们经常采取的方式是采用兼职的方式帮我们加粉。通过相熟的朋友,把手机寄给对方做兼职,我们在PC端/ipad登陆承接用户,给到对方的兼职费用,就是看到一个用户1~2块就可以,对于一些三四线城市的人们来说,他每天可以主动添加几百人,就多了几百块的收入(几台手机操作),他是愿意的。只要你找到的兼职人员足够多,那么加粉团队就足够多。等到粉丝差不多满几千人之后,让对方把手机寄回来。就搞定了。

这是一种方法。

2、第2种方式呢,就是把用户导到手机通讯录里,

再通过卸载抖音快手,读取通讯录用户,再通过抖音快手的联系人方式推荐给用户。这个方法呢,说实话有点曲线救国,不过多多少少也是一种方式吧。

今天来讲一讲第3种方式。

那就是通过AI机器人的方式拨打电话,然后促进对方主动添加我们的微信。

这个AI机器人实际上是真人录好的话术,所以基本上很少有人听得出来是机器人。AI技术可以识别用户回复的话术,然后就可以根据用户回复匹配对应的回答。

这种方法也是很不错的。如果大量手机号的话,那么用这种方法可能会比较快。只是这里面很考验你的话术。

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最新微信每天加人限制数据

1、搜索微信号是6个每次,每天最多5次,

2、附近的人限制,是15个每次,每天最多3次。

3、手机通讯录加好友是8个每次,每天最多6次。

4、微信漂流瓶加好友是5个每次,每天最多3次。

5、微信主动加好友为每天每个微信号,最多30个

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