微信社群可以分为哪几类？

用户从了解产品到下单需要经过：认知–信服–购买的过程，品牌需要打造：引 流–运营–转化的路径。

因此，根据不同阶段的业务需求和用户属性，社群可分为 4 种类型：快闪群、服务交流群、品牌转化群、核心客户群。

1、 快闪群

特性：短时间吸引大量客户，群内发起特惠活动，优惠特征明显，有助于品牌集中曝光，让更多用户了解品牌。

运营成本低，营销属性强，但用户都是因为福利入群，很难对品牌形成强认知，用户也很难沉淀下来。

2、 服务交流群

特性：品牌为客户提供服务及对话的社群，输出内容，商家在群里潜移默化的影响客户，推动客户持续性消费。

服务交流群重在培养客户对品牌和产品的认知，培养精细化目标客户，提升信任感，进而为下一步转化做准备。

3、 品牌转化群

特性：用户定位为高复购用户群。群里主要为对公司产品表示认可，且有一定忠实度，会续费复购的客户。

营销属性强，通过营销消息，激活客户，完成变现。

4、 核心客户群

特性：品牌转化群的强化版，提供专属服务，特点是重服务、重体验。